남양 '코딱지 이물질' 반박, "절대 불가능"

최근 남양유업의 한 분유 제품에서 코딱지로 추정

되는 이물질이 나온 것에 대해 남양측이 반박했다.

남양측은 이물질이 제조 과정에서 혼입되는 것은

절대 불가능하다고 전하며 분유 설비와 생산과정을

 소비자와 언론에 공개하겠다고 나섰다. 

특히, 남양유업은 분유의 경우, 아기가 먹는 제품인

만큼 이물질 관리에도 철두철미한 관리와 시스템을

갖춰 이물질 제로를 목표로 모든 분유 생산라인을

개별적으로 점검하고 관리한다고 강조했다. 

외부로부터 이물질이 들어갈 확률은 0% 라는게

 남양유업의 설명이다. 이에 남양유업 관계자는 

"필요하면 해당 이물질에 대한 DNA 검사도 

의뢰할 생각이 있다" 고 말했다. 

이정인 남양유업 대표이사는 30일 보도자료를 통해

"해당 이물질 조사 결과 2.4㎜ 길이의 코털과 코딱지

로 추정된다" 면서도 "모든 공정이 자동화된 분유 

생산과정을 조금이라도 이해한다면 해당 이물질이

혼입됐다는 것이 얼마나 비합리적인 주장인지

 쉽게 알 수 있을 것" 이라고 주장했다. 

이 대표는 "공신력 있는 외부기관을 통한 모든 검사

를 진행해 해당 물질이 제조 공정상 절대 혼입될 수

없다는 사실을 증명하겠다"며 "이를 직접 눈으로 

확인하도록 모든 소비자와 언론 등 외부기관에 

생산설비를 개방하겠다"고 밝혔다. 

  

또 "만약 해당 이물질이 제조 공정상 혼입된 

것으로 밝혀진다면 그에 따른 법적·도의적 모든 

책임을 다 하겠다" 고 강조했다. 

한편 최근 온라인상에서는 남양유업의 분유인

 '임페리얼 XO' 제품에서 이물질이 나왔다는 글이 

올라와 논란이 된 바 있다. 구매자는 이물질 

발견 후 남양유업 고객센터에 항의하였다.

당시 남양유업 담당자는 "검사 결과 털이 묻은 

코딱지로 판명됐다" 며 "분유 제조는 사람이 아닌 

전용기계에서 이뤄지기 때문에 제조과정에서 

유입된 것이 아니다" 라고 대응한 것으로 알려졌다.

그러나 남양유업의 이물질 논란은 이번이 처음은 

아니다. 남양유업의 '임페리얼' '아이엠마더' 등 

분유제품에서 벌레를 비롯한 이물질이 발견됐다는 

글은 올해에만 수차례 온라인 커뮤니티에 제기된 바 있다.

하지만 제조사인 남양유업은 사과없이 동일 

제품으로 교환하거나 환불하는 등 무성의한 태도로 

일관해 소비자들의 분노를 가중시키고 있다. 

한 소비자가 1월경 임페리얼XO 분유에서 발견했다

는 이물질로, 해당 소비자에 따르면 남양 관계자는 

이물질 성분검사결과 섬유조직으로 판명됐다며

 책임 소지를 돌리기도 했다.

지난 7월 한 소비자는 "임페리얼XO 제품 안에서 

날파리 성체를 발견했다"며 "분유를 넣은 젖병에 

뜨거운 물을 부으니 나방으로 추정되는 이물이 

둥둥 떠있었다" 고 인터넷 카페에 글을 올렸다.

 

지난 3월에도 "임페리얼XO 에서 올해만 이물질이 

세 차례 발견됐고 보풀, 초분, 물때 등이라며 역시

회사 잘못이 아니라는 답을 받았다" 는 소비자 글이 

등록됐으며 해당 소비자는 "본사 담당자가 물 때나 

초분 찌꺼기는 아기가 먹어도 무해하다"며 "제품

 맞교환 외에는 해 줄 수 있는 것이 없다며 당당한 

태도를 보여 더욱 분노했다" 고도 전했다.

이와 관련 남양유업 관계자는 "신고가 접수될 경우 

자체 검사ㆍ외부기관 의뢰를 통해 검사를 실시하는

데 대부분 제조과정 중 혼입이 불가한 것으로 나온

다" 면서 "제조과정 문제가 아닐 경우 유통단계나 

소비자 보관환경을 의심해볼 수 있지만 명확하게

 원인을 찾는 것이 쉽지 않다" 고 밝혔다.

특히 분유의 경우 초분 성분에 대한 불만이

 많은 것으로 조사됐다. 초분은 분유를 건조하는

 과정에서 나오는 누룽지처럼 탄 탄수화물 성분이다. 

한 분유업계 관계자는 "사실 면역력이 약한

 영아가 먹는 제품이라 초분마저 없어야 하는 

것이 맞지만 완전히 없애는 것이 쉽지 않아 

식품의약품안전처에서 100g당 7.5㎎으로 

규격을 제한하고 있다"고 설명했다. 

남양유업 관계자도 "분유 관련 이물질 민원제기 중

초분이나 벌레 관련 신고가 가장 많다"고 말했다.

한편 논란이 된 임페리얼XO는 남양유업이 1993년

 '임페리얼' 이라는 이름으로 출시한 이후 몇 차례

리뉴얼을 거듭한 스테디셀러 제품이다.